El terme "relació familiar" implica l'absència de qualsevol subordinació, distància entre persones. És a dir, la seva relació està lliure de deferència, formalitat, més que recorda a la simpatia o fins i tot a la fraternitat (d’aquí ve el nom). A primera vista, això és bo. Es recorda involuntàriament l’antiga consigna de l’època soviètica: “L’home és amic, camarada i germà de l’home!”. No obstant això, la relació familiar té molts vessants negatius.
Quins són els desavantatges de la familiaritat
Quan es tracta de la relació de parents propers, molt és natural i perdonable: franquesa excessiva, intrusió a l ’“espai personal”, fins i tot familiaritat. Tot i que, per descomptat, les persones autòctones haurien de comportar-se amb delicadesa, evitant la falta de tacte, els fanfarrons. La família i els amics se solen acostar amb normes menys estrictes que els desconeguts. Al mateix temps, el fet de tenir una relació estreta dóna motius per reivindicar una actitud especial, esperar ajuda i suport.
Però quan es tracta de desconeguts, aquest comportament gairebé segur conduirà a disputes, ressentiments i conflictes. Quan una persona que no és un parent proper ni un amic proper es comporta amb massa llibertat, es permet envair l’espai personal d’una altra persona, requereix constantment atenció o ajuda, això provoca descontentament instintiu i fins i tot indignació.
Per què funciona la familiaritat?
En algunes organitzacions, institucions, s'aplica el principi de "El mínim de formalitat possible". Els seus líders creuen que el col·lectiu laboral hauria de ser com una família gran i amable, i que després tots els empleats compleixin diligentment les seves funcions, no hi haurà problemes de disciplina, intriga, enveja, etc. Per tant, no només tracten els empleats d’una manera familiar, sinó que també fomenten de totes les maneres possibles aquest comportament dels seus subordinats. Tanmateix, en la majoria dels casos, el resultat és exactament el contrari del que esperen.
Cap organització pot funcionar amb èxit sense observar almenys regles elementals de subordinació i disciplina laboral. Fins i tot el líder més democràtic i condescendent de vegades no només ha d’incentivar, sinó també castigar els empleats. A més, les seves ordres i instruccions han de ser vinculants, però, com es pot aconseguir si només és, als ulls dels seus subordinats, «un de tants»? Per descomptat, no se’n desprèn en absolut que el cap hagi de ser necessàriament dur, autoritari, però ha de mantenir una certa distància entre ell i els seus subordinats.
A més, la familiaritat entre els empleats sovint condueix a perdre les hores de treball, quan es duen a terme interminables converses sobre temes personals en lloc de complir amb els deures oficials. La gent es pot reunir contra qualsevol empleat, i això també és erroni.
