Una conversa de cor a cor no pot tenir lloc si els interlocutors no hi estan interessats. Només l’atenció mútua i la sinceritat us permetran parlar amb sinceritat. Tot i això, hi ha mètodes de diàleg que, a diferència de la sinceritat, es poden "aprendre". Controlant les vostres accions durant la conversa, podeu mantenir un ambient de confiança.
Establir contacte amb l’interlocutor. Hauria de sentir que aquesta conversa és important per a vosaltres. Assegureu-vos amb antelació que l’ambient és còmode: demaneu cita en un lloc acollidor i no ple de gent. Quan comenceu una conversa, no tingueu pressa ni interrompre la persona. Fins i tot si camina al voltant de l’arbust, sense gosar arribar al punt, no el precipiteu. Cal esperar pacientment el moment en què una persona s’allibera i s’atreveix a parlar del que li preocupa. A la primera etapa, només cal donar-li el vist-i-plau, no us deixeu distreure pel telèfon i no mireu al vostre voltant amb un aspecte avorrit, no intenteu resumir el monòleg d'un amic amb frases com "en general …", "en definitiva … ", etc.
Mostra al teu interlocutor que l’entens. Aquest "efecte" és molt senzill de crear. N’hi ha prou amb repetir els punts clau de la història, com si denotéssiu breument les principals "tesis". No copieu frases sense sentit. En canvi, n’hi ha prou amb explicar amb les vostres paraules aquells punts de la conversa que us semblen els més emotius i importants per al vostre interlocutor.
Després que la persona us confiï les seves experiències i es pronunciï plenament, podeu participar més activament en el diàleg. És l’interès per la situació el que ajudarà a animar la conversa. Pregunteu a un amic per aclarir preguntes si alguna cosa no us sembla clar. Per tant, l’ajudareu a entendre el problema, perquè la formulació exacta ja suposa un 50% d’èxit.
Comparteix amb el teu interlocutor les teves opinions sobre el tema. És important parlar primer sobre les emocions i, tot seguit, procedir a una avaluació racional de la situació. Si heu tingut històries similars, expliqueu-les: d’aquesta manera, no només compartireu una experiència útil, sinó que també demostreu que realment enteneu l’interlocutor.
Si una persona us ha preguntat sobre això, doneu-li alguns consells i intenteu prendre la millor decisió amb ell. Tanmateix, pot resultar que només calgués una conversa de cor a cor per llançar emocions. Aleshores és millor no donar recomanacions, sinó simplement escoltar la persona i compartir els seus sentiments.
