Us heu adonat que la sort us passa? Es descomponen les principals ofertes, els amics s’allunyen i de vegades sorgeixen problemes a la seva vida personal. Passa que la gent espatlla moments importants amb les paraules. Sense saber què, com i quan dir, una persona destrueix tot el que fa temps que construeix. És hora d’aprendre a parlar!
Necessari
Llibres de retòrica i psicologia
Instruccions
Pas 1
Feu un seguiment dels tres ingredients per tenir una comunicació exitosa. La percepció de la informació està influenciada per 3 factors principals: què dir, on dir i com dir. Cadascun d’ells pot provocar fracassos. Imagineu-vos la següent situació. Heu decidit que heu de felicitar el vostre cap, heu pensat com fer-ho, però heu triat el moment equivocat: estava molt ocupat. Quin serà el resultat de les vostres felicitacions? En el millor dels casos, cap i, en el pitjor dels casos, negatiu.
Pas 2
Comenceu pensant exactament en el que voleu dir. Quan en una conversa comences a explicar vagament i a confondre’t, és possible que l’interlocutor no entengui la teva idea. Penseu en què direu, en què callareu, en què tocarà. En la mateixa etapa, heu d’intentar decidir per vosaltres mateixos allò que no sabeu. Què podria canviar el significat de les vostres paraules? Cal prestar especial atenció a aquest punt, perquè sovint la gent escolta una cosa completament diferent del que dieu.
Pas 3
Imagineu quines paraules la persona espera de vosaltres. Preveure la seva reacció. Què li agradaria escoltar i si la vostra informació coincideix amb la desitjada. Si no, la tasca es fa més difícil. Les males notícies sempre han estat molestes i fins i tot perilloses. Així doncs, davant el missatger que va portar les tristes notícies, van matar i el que va agradar al destinatari va ser tractat amb diversos plats.
Pas 4
Un cop hàgiu decidit el tema de la vostra conversa, decidiu com parlarà. Assegureu-vos de prestar atenció no només a les paraules pronunciades, sinó també als gestos i a les expressions facials. La gent és menys capaç de controlar-los. Per tant, mitjançant aquests signes no verbals, podeu reconèixer fàcilment que una persona està preocupada o menteix. Intenta parlar a la mateixa velocitat que l’altra persona. Trieu paraules clares i sense ambigüitats.
Pas 5
Trieu un moment per parlar. Valoreu la situació: si li ha passat alguna cosa dolenta al vostre interlocutor, si es troba bé o si està d’humor normal. Totes les converses importants es fan millor al matí.
