El conflicte és un malson o una benedicció? Com tractar-lo i com sortir d’una situació difícil amb honor? Com es pot utilitzar el conflicte per resoldre un problema urgent?
Els psicòlegs diuen que els conflictes entre persones són inevitables, per la qual cosa no els haureu de tenir por. És millor preparar-se amb antelació per a aquesta situació i intentar passar-la el més correctament possible. Aquells que estiguin familiaritzats amb la secció de psicologia anomenada "Conflictologia" saben que, de vegades, amb l'ajut d'un conflicte és possible resoldre un problema des de fa molt de temps sobre el qual les parts callen tossudament.
No és superflu explicar que tots els conflictes sorgeixen de malentesos. Al cap i a la fi, cada persona jutja segons la mesura del seu coneixement, la seva visió del món i la seva visió general. I sovint els nostres conceptes no coincideixen amb els d’altres persones. Si t’ho pregunto, com entens el refrany que diu: “Salsat a la taula, salat a la part posterior”? Tot està clar sobre la sal inferior, es tracta de la salabera que hi ha a la taula de la cuina. I pel darrere? Un dirà que la sal en forma de suor destacarà a la part posterior, i l’altre decidirà que per menjar salat es pot passar per la carena. Aquestes són, per cert, les respostes reals de dues persones que s’asseien juntes a dinar i que sovint es comuniquen entre elles.
Per tant, val la pena recordar que els conflictes són una part indispensable de la nostra vida. A més, sovint hi ha gent al nostre costat a qui simplement li agrada trobar culpes, escàndols, reclamar des de zero i, d’alguna manera, ens hem de defensar contra ells. I també és útil i, de vegades, defensar vosaltres mateixos els vostres drets, fins i tot amb l’ajut d’un conflicte. Tanmateix, és impossible estar en aquest estat tota la vida, tard o d’hora haurà de suportar-ho i, amb raó.
Com ser aquí? En el nostre temps racional, es pot aplicar una forma molt lògica. Si teniu un conflicte amb un ésser estimat, accepteu amb ell per endavant que qualsevol situació en què no us entengueu, avaluareu en punts, per exemple, d'un a deu. I el primer que s’atreveixi a parlar, que li demani quants punts l’altre avaluarà el vostre conflicte. Si dóna la nota més alta a la vostra disputa, és hora de contactar amb un especialista. Però, per regla general, rarament és així.
Prenem 7 punts com a exemple. I aquí és molt possible preguntar-se: "Què tenim en els altres 3 punts"? I llavors pot passar un miracle. La parella començarà a recordar les coses bones entre vosaltres i el negatiu automàticament començarà a disminuir, el conflicte ja no semblarà tan important. En aquest cas, haureu de continuar la conversa i convertir-la en una direcció positiva. Si una persona no accepta el "debriefing", simplement podeu oferir-vos la compensació. O analitzeu la situació amb detall i descobriu-ho tot fins al final, si no li importa parlar d’aquest tema.
Això és tot, però el més important d’aquest procés és la calma, la sinceritat i la creença que tot anirà bé. Sense això, no hi haurà cap esquema ni cap lògica.
