En un col·lectiu de treball, fins i tot amable i proper, pot sorgir un conflicte. Al cap i a la fi, les persones no són mecanismes sense ànima, poden cansar-se, estar nerviosos. A més, cada persona té el seu propi caràcter, hàbits, gustos, vistes. També poden sorgir conflictes entre els professors de l’escola.
Resoldre el conflicte entre professors per part de la direcció de l’escola
La trobada regular amb gustos, actituds i hàbits diferents és una situació plena de conflictes. El professorat tampoc no és immune a això, sobretot perquè la majoria de professors a Rússia són dones i el sexe més feble és més emocional. La posició de la direcció de l’escola té un paper important en la resolució del conflicte. L’opció ideal és si les pròpies parts en guerra s’adonen que s’estan comportant indignament i es conciliaran (per iniciativa pròpia o escoltant les exhortacions dels companys). Malauradament, no sempre és així. Si el conflicte s’allarga, més encara adopta formes agudes i afecta negativament la situació moral i psicològica del professorat, el lideratge, per exemple, el director o el director, ha d’actuar com a àrbitre.
En aquesta situació, el líder ha de ser exigent, fins i tot dur, i al mateix temps, la màxima objectivitat i imparcialitat possibles. Ha d’escoltar atentament les dues parts, ordenar els seus arguments i queixes i, a continuació, prendre una decisió: qui té raó i qui és el culpable de l’esclat del conflicte. En funció d’això, el líder pot imposar una pena al culpable o limitar-se a suggeriments verbals i a la demanda de no permetre que es tornin a produir aquestes situacions. En qualsevol cas, també ha d’assenyalar a les parts en conflicte que la professió docent imposa requisits especials i que les disputes i desacords entre professors afecten negativament tant el seu prestigi com la reputació de l’escola on treballen.
Com es pot extingir el conflicte entre professors sense la implicació del lideratge?
El paper de la festa conciliadora el pot exercir un professor (el més gran en edat, el líder indiscutible de l’equip, el líder informal de l’equip) o un grup de professors. El més important és evitar la transició del conflicte cap a les persones i assegurar-se que les parts en conflicte accepten controlar-se, observant les normes de decència generalment acceptades. Això els ajudarà a arribar a un compromís mútuament acceptable.
Si no hi ha conviccions ni amonestacions que ajudin, els altres professors haurien de distanciar-se el màxim possible del conflicte, no fer costat a cap dels seus participants. Al cap i a la fi, els baralles sovint volen "jugar per al públic". Davant la indiferència dels companys, poden temperar el seu ardor.
