Heu intentat demanar disculpes en el moment exacte en què heu ofès la persona? Difícil i difícil, oi? Però per dir la paraula banal "perdó" no triguen més de cinc segons. Però hi ha vegades que aquesta paraula es fa petita. Si el conflicte és greu i les paraules banals de perdó i disculpa no són suficients, cal recórrer a altres tècniques i mètodes.
Necessari
El llibre "Gestió de conflictes. Noves tecnologies de presa de decisions en situacions de conflicte", VA Svetlov, 2003
Instruccions
Pas 1
Intenteu concentrar-vos i analitzar totes les vostres accions recents: què es va fer malament, què podria ofendre? El mètode més senzill és posar-se en la pell de la persona que s’ofèn. Si mireu el que va passar des del seu punt de vista, us serà més fàcil avaluar la vostra pròpia acció i, per tant, les emocions de la persona a qui heu ofès.
Pas 2
A continuació, heu de decidir una estratègia per al vostre comportament. En primer lloc, la persona hauria de veure que el vostre penediment és sincer. També seria bo esbrinar exactament de què teniu la culpa. Després d’això, quedarà clar amb quins mètodes aconseguiràs el perdó.
Pas 3
Per tocar les notes més profundes de l’ànima d’una persona, digueu-li que us sap greu el que va passar. Expliqueu-li la importància de la vostra relació. Digueu-li que us és molt estimat i que no el voleu perdre. Bé, i, per descomptat, assenyaleu què realment heu entès, on exactament us heu equivocat.
Pas 4
No feu mai la pregunta "com puc compensar?" Es tracta d’un fracàs al cent per cent. Normalment, aquestes preguntes volen dir que encara no enteneu la culpa, ja que no sabeu com compensar-la.
Pas 5
No intenteu comprar la persona amb les paraules "celebrem la reconciliació". També pot provocar emocions negatives i es perd la confiança. Admetre errors és desagradable, però útil.
Pas 6
Recordeu: no cal prometre res. Si no podeu complir les vostres promeses, no us creureu en el futur. És una trampa. No us enganxeu. T’has adonat de la teva culpabilitat, estàs preparat per corregir tot el que ha passat i començar la relació des de zero, per dir-ho, en això és el que hauries de centrar-te.
