Si heu ofès una persona o heu expressat amb duresa en alguna ocasió, us hauríeu de demanar perdó. Han de ser escoltats per la persona injustament ofesa i us serà molt més fàcil quan digueu aquestes paraules tan senzilles.
Instruccions
Pas 1
Poseu-vos a la pell de la persona que heu fet mal per mot o fet. No penseu en què voldríeu dir o explicar, sinó en què espera aquesta persona. Per exemple, si algú us ha empès accidentalment, no necessiteu saber per què ha passat, és més important que escolteu que la persona ho sap greu. Per descomptat, si les circumstàncies són més complicades que un enfrontament normal al carrer, heu d’explicar què us va moure, però ho podeu fer després, quan hagueu rebut un acord de principis per perdonar-vos.
Pas 2
Trieu una postal bonica amb les paraules "Disculpa" o "Ho sento", escriviu-hi paraules càlides. Aquesta opció és especialment adequada si es produeix una baralla entre amigues o adolescents. Si no trobeu paraules, només cal dibuixar un cor a la targeta i signar. Un cop rebuda la targeta, augmenten les possibilitats de participar en un diàleg constructiu.
Pas 3
Intenteu no fer servir paraules de gran volada, si us adreceu a un ésser estimat, sentireu molt més ràpidament "Ho sento", "Perdoneu-me, si us plau". Però en les relacions comercials, quan cal aclarir un moment desagradable, podeu triar "Ho sentim", això és especialment apropiat en la correspondència entre organitzacions.
Pas 4
Sigues sincer. Si no us considereu culpables i sol·liciteu perdó només perquè és habitual, les vostres paraules poden semblar falses a la persona ofesa i això només agreujarà la situació.
Pas 5
Intenteu no tocar la persona fins que no pugueu saber per la seva reacció que està a punt de perdonar-vos. Això es pot percebre com un desig d’imposar pau o penetració a l’espai personal.
Pas 6
Recordeu que a algunes persones els agrada molt sentir-se ofesos i creuen que han estat tractats injustament. Intenteu expressar les vostres disculpes de la manera més honesta possible i deixeu la persona per un temps. El fet de demanar perdó ja suavitza la teva culpabilitat de moltes maneres. La persona es refredarà una mica, pensarà i donarà el primer pas.
Pas 7
Fins i tot si heu rebut perdó, intenteu analitzar què va conduir exactament a la situació de conflicte i no repetir aquests errors en el futur.
