Tractar amb persones poc amigues pot provocar experiències desagradables. Tot i això, sovint cal fer-ho, per exemple, a la feina o en qualsevol situació de conflicte. Per comunicar-vos correctament amb aquestes persones, heu de seguir algunes pautes.
Escolta la persona
Estigueu tranquil quan tracteu amb una persona poc amable. Intenta esbrinar què vol dir-te exactament, potser el seu comportament està justificat i té fonaments. Algunes persones tendeixen a transferir els seus propis problemes a la conversa amb altres persones. Aquest comportament és intrínsecament irracional, però tendeix a ser comú per a moltes persones. Molt sovint, això passa quan es troben desconeguts que no es preocupen pel benestar emocional d’una altra persona. Fàcilment descontenten els seus interlocutors.
Una altra raó de l’amistat pot ser la presència de prejudicis i hostilitat, per exemple, racials, professionals, etc. Aquestes persones, per regla general, són tossudes en les seves opinions, és difícil convèncer-les de la falsedat de les posicions defensades.
Si creieu que no podreu convèncer la persona i la conversa amb ella pot esdevenir un conflicte, atureu la conversa.
Calma l’interlocutor
Després d’escoltar la persona, parar atenció al seu discurs posterior. Si es converteix en un insult, demaneu-li amb cortesia però amb confiança que deixi de dir, per exemple, "El vostre comportament no és adequat" o "No cal ser tan groller". Intenteu mantenir la calma, no mostreu agressivitat i no perdeu la calma, això només conduirà a una escalada de la situació.
En cap cas, intenteu refutar les paraules de l’interlocutor i no l’insulteu a canvi, aquestes accions tindran l’efecte contrari.
Esbrineu el motiu real de l’amistat
Si, després d’escoltar la persona, no entén els motius del seu comportament, continueu la conversa amb el mateix esperit. Feu-li preguntes principals. Aquestes persones, per regla general, són massa impulsives; per transmetre els seus pensaments, sovint recorren a un llenguatge groller. Si les seves respostes són raonades i raonades, pot ser possible resoldre ràpidament la situació. Sigui com sigui, intenteu recuperar la conversa.
Algunes persones poc amigues són difícils de comunicar-se a causa de la manca d’habilitats conductuals adequades. Ells, per regla general, no entenen sincerament que siguin grollers amb els seus interlocutors. En aquests casos, no hi ha més remei que dir sense embuts que són massa grollers.
No xafardejar
Parlar amb persones poc amigues es pot veure afectat negativament en parlar d’ell amb una altra persona. No parleu del comportament d’aquesta persona amb desconeguts i coneguts. A ningú li agraden les xafarderies sobre si mateixos i, en discutir sobre aquestes persones, només els doneu el dret de comunicar-vos amb vosaltres de formes més dures. Si parleu amb algú sobre aquesta persona, eviteu una redacció nítida i limiteu-vos només a històries sobre com ha anat la vostra conversa.
