De vegades és difícil fer front a l’estrès psicològic pel vostre compte. En els moments en què no hi hagi ningú amb qui compartir la vostra desgràcia, podeu marcar el número del servei d’assistència 24 hores i obtenir ràpidament ajuda professional.
El número de suport psicològic gratuït les 24 hores del dia es pot i s’ha d’utilitzar en els casos en què no sentiu la força per fer front a un problema tot sol. Si no hi ha cap persona a prop vostre que us ajudi, si necessiteu consell i assistència, només cal que truqueu i informeu-ho de tot a un consultor.
Oportunitat de parlar
El servei d’ajuda psicològica ofereix l’oportunitat de parlar. Per a les persones que tenen problemes o estan decebuts per alguna cosa, és molt important ser escoltats. Si us heu ofès injustament o no sabeu com continuar amb el vostre dolor, heu d’expressar els vostres sentiments.
Parlar amb un conseller pot ser el primer pas per resoldre un problema.
Algunes persones tenen dificultats per explicar als seus familiars o amics la seva desgràcia. El primer motiu d’això és la vergonya per les seves accions i la seva falta de voluntat per ser jutjats. La segona raó és que, quan es parla d’un amic d’algunes coses personals, es pot dubtar de la confidencialitat total de la conversa. El tercer és la manca de voluntat de carregar els éssers estimats, carregar-los amb els seus problemes.
En aquest cas, la línia d’ajuda és la millor sortida. Pot ser més fàcil per a un desconegut creure els seus secrets. Amb una persona que no es pot veure, es pot compartir amb el que hi ha a la seva ànima. A més, el personal d’assessorament psicològic ha de mantenir la confidencialitat com a part del seu deure.
Vista des de l'exterior
Quan parleu de les vostres preocupacions amb un treballador de la salut mental, obteniu comentaris professionals de forma gratuïta. De vegades, mirar la situació des de fora ajuda a entendre ràpidament la situació actual i a trobar-ne una sortida.
Una consulta telefònica directa us ajudarà a cridar l’atenció sobre aquells aspectes de la vostra situació que abans no havíeu notat.
Podeu començar a pensar i actuar d’una manera nova gràcies a la perspectiva imparcial del cuidador.
Assessorament professional
Val a dir que el servei d’assistència psicològica dóna feina a personal que ha rebut l’educació adequada i ha rebut formació addicional. Els empleats utilitzen les tècniques dels psicòlegs professionals en el seu treball, de manera que es pot confiar en ells.
El treball en aquest centre d’ajuda s’estructura de la següent manera: el conseller de primera línia esbrina quin és el vostre problema aproximadament i determina el grau de gravetat de la mateixa. Segons la situació, es queda amb tu a la línia o es transfereix a una altra persona.
A més, un professional entén el vostre problema i us proporciona el suport adequat. Recordeu que el servei d’ajuda psicològica està creat per a un assessorament ràpid. El seu treball no substituirà les vostres reunions amb un psicòleg, perquè de vegades dóna un efecte a curt termini. Però podeu calmar-vos, esbossar un pla per superar la crisi i sentir que no esteu sols.
